2022-03-25 點擊:6010
100 平方米的工作室里,地上堆著滿滿的貨、快遞,兩排衣架上掛放著開春后的各色韓系掛版樣衣,在這里,走路得跳著走,不然會踩到衣服。
3 月中旬的一天, 1995 年生的陶元正窩在這堆衣海里工作,他的背后,一位負責售前的男生開著公放扯著嗓子哼歌,年輕人創(chuàng)業(yè)的模樣大抵如此。
從 18 歲出家門開始,陶元就在努力賺錢。他曾在酒吧當服務(wù)員,為了多賺點錢,又成為一個“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷堪稱艱辛,歷經(jīng)三次失敗后,因為一次“被投訴”無意中找到了自己的創(chuàng)業(yè)路:一年時間,店鋪從“紅心”到“雙藍冠”,年銷售額達到 500 萬元。
賺了錢后,陶元第一件事是回老家湖北恩施,圓媽媽的“駕駛夢”,給她添置了一輛小轎車。打小時候就支持兒子想法的媽媽感到很自豪: 20 多歲,白手起家,兒子大小是個“老板”了。
95 后小伙成檔口紅人
淘寶店Lucah一上新,就能吸引到一波男生女生。夏日臨近,店鋪的旺季也將到來,陶元加快了上新節(jié)奏,開啟“周上新”模式,一周上 50 個- 60 個款。
這對陶元來說壓力不小。因為他除了是店主,還是店鋪模特、攝影、修圖、運營甚至客服,就在蝸居般的小空間里,他穿搭好,對著鏡頭按下快門。
他的“無頭風穿搭”——只露出身子不露出頭的穿搭圖——深受年輕男孩的好評,偷懶的男生就照著陶元的穿搭,填滿自己的衣柜。
陶元的偏好就是店鋪的偏好。他喜歡黑白灰杏咖,不喜跳躍色,衣服看起來平平無奇,穿上身卻很加分。
“我選的版更休閑、寬松,我會關(guān)注衣長、領(lǐng)口,衣服的貼合程度,袖子的弧度。”陶元的搭配技巧都從instagram來,比如上松下緊、疊穿、九分窄褲以及更加清爽的儀表,“這些都能讓你看起來更‘fashion’(時尚)”。
陶元認為,買衣服更需要注意衣服而非臉,“無頭風穿搭圖”既能讓粉絲的關(guān)注點集中在衣服上,又能減少退貨率。
因為在穿搭上的高審美,他也成為了檔口“紅人”,總有人拿著他的照片找版,甚至還接到不少檔口老板的拍照邀約。
現(xiàn)在,他的手機里每天都有一堆網(wǎng)紅主動上門合作,他意識到自己的小店真的火了。回想一年前,他四處找紅人求推廣,曾吃到過一次“紅利”,花了 500 元找到一位短視頻紅人推,結(jié)果視頻播放超 70 萬,為店鋪拉入 2 萬多粉絲。
在很多人眼里陶元是幸運的,但那些至暗時刻,仍不能忘卻。
屢敗屢戰(zhàn) 他又回到淘寶
陶元的成功建立在三次失敗的經(jīng)驗上,其中兩次都與追風口有關(guān)。
從杭州某服裝設(shè)計學院畢業(yè)后,陶元在各大服裝工作室摸爬,悶頭設(shè)計版樣,每天出 3 個- 4 個款,其中一個爆款T恤一個月賣了 4 萬件,坐公交車都能撞到別人穿他的設(shè)計。
2016 年,直播興起,陶元也想追風口。這是他的第一次創(chuàng)業(yè),與人合作直播賣女裝。他稱那段日子昏天黑地,早上 4 點起來直播,晚上 9 點下播,賣檔口拿來的市場貨,沒人的時候?qū)χR頭“自我表演”,直到某一天,他們幫一位商家賣庫存鞋,一天賣出 2000 雙,賬號觀看數(shù)破天荒突破 1 萬人。本以為就要進入新階段,誰想與合伙人產(chǎn)生分歧,第一次創(chuàng)業(yè)草草結(jié)束。
還有一次直播創(chuàng)業(yè)是他為一位成都的快手網(wǎng)紅做直播,從選品到運營他一人包辦,賣了十幾萬貨,卻因為利益分配原因沒有繼續(xù)合作。
干了 4 個月直播,沒攢下多少錢,倒是攢下不少網(wǎng)紅資源。陶元心想:干脆轉(zhuǎn)型檔口,給網(wǎng)紅供貨。
在杭州某服飾城,他租下一間旺鋪, 10 幾平方米, 30 萬年租金,為了湊齊前期進貨、租金等成本,他欠下 20 萬左右外債。
本以為檔口一役能扳回一局,沒想到現(xiàn)實又給他悶頭一棒。他每天坐在鋪子里,望著別人鋪面熱熱鬧鬧,自己家卻冷冷清清。陶元主動聯(lián)系手上的網(wǎng)紅們來選貨,但大家都認為他們的貨太同質(zhì)化。這次創(chuàng)業(yè)不到半年,又以失敗告終。
欠著錢的陶元開始懷疑人生,“走在路上會突然大哭的那種?!彼麤Q定回湖北老家短暫閉關(guān),想清楚自己的下一步。
2020 年 6 月,陶元決定再次回到杭州,這里有他未完成的創(chuàng)業(yè)夢。為了早些還清欠款,他前后干了幾份直播的工作,給某些網(wǎng)紅做招商,月薪也從一萬漲至一萬五。
即使屢戰(zhàn)屢敗,但他心不死,還是想再戰(zhàn)杭州?!袄霞疑詈馨惨?,但我不想變成那樣?!?
2020 年底,他有了做男裝的念頭。他在杭州下沙銀沙商貿(mào)城租了一個店面拍照,房租水電外加裝修一年僅需 7000 元。他自己做模特、自己拍照、自己運營。
一個月,小店有了穩(wěn)定的訂單,這也是Lucah最早的雛形。
“磕”出來的商業(yè)模式
每天,陶元都像買手一樣從檔口挑選更符合自己品味的單品,再將它們組合在一起。
富有審美的選貨和組貨能力讓他的淘寶店累積了超 8 萬粉絲。之所以重新“入淘”開店,他稱淘寶適合他這類小眾風格的中小商家,幾次折騰下來,他感慨“我是草根,這里有土壤”。
不過第四次創(chuàng)業(yè)也并非一帆風順,小店剛開業(yè)不久就被“預(yù)警”了。
那是一款賣出上千件的西裝,他被品牌方投訴侵權(quán),“當時我卡里的余額都不夠交罰款,以為天又要塌了”。不過,令他沒想到的是,這次“事件”最終不但與被投訴方達成諒解,雙方協(xié)定以后在品牌原廠拿貨,也堅定了他做自主品牌的決心。
這次“侵權(quán)”讓他提高了警惕,“在檔口拿貨要注意版權(quán)問題,尤其字母,你并不知道這些字母符號是否被注冊,萬一侵權(quán),就麻煩了?!?
在阿里小二的推薦下,Lucah開始使用營商保,這樣一來,在發(fā)品之前系統(tǒng)能預(yù)警可能侵權(quán)或違規(guī)的商品,幫他規(guī)避違規(guī)風險。
營商保是阿里巴巴平臺治理部門站在商家視角推出的一站式的風險治理工作臺?!盁o意侵權(quán)、價格設(shè)置錯誤,它都能聰明預(yù)警,省下的也是賺的。”另外在交易端、評價端等各個方面為商家提供風險預(yù)警和防控的能力,通過預(yù)警、報告、建議等方式主動幫助商家規(guī)避、消化經(jīng)營風險,降低商家被職業(yè)化黑灰產(chǎn)打擾,用工具賦能提升商家對惡意行為的對抗能力。
“現(xiàn)在做淘寶,安全感增強了。”重新開始,陶元也計劃要回歸設(shè)計師本行,增加店鋪原創(chuàng)設(shè)計的比例,遠離“侵權(quán)”。
在他的辦公桌上擺著本《從零開始學創(chuàng)業(yè)》的書,他常翻出來看看?!拔液芟矚g看成功學的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容,從 18 歲走入社會就喜歡,大概是渴望成功吧?!?
他自學了很多經(jīng)營技巧,包括跟著淘寶課程學開直通車。阿里巴巴官方有一個面向商家的服務(wù)直播欄目,是陶元愛看的。
“以前淘寶出規(guī)則什么的都是一個鏈接一堆文字,冷冰冰的嘛。現(xiàn)在阿里小二會出鏡上直播,回答我們這樣的小商家提的具體的問題,什么活動報名啊,規(guī)則變動啊,就像朋友聊天一樣,這種感覺很親切?!?
商家在前認真經(jīng)營,阿里在后保駕護航,扶持中小商家走出“逆境”,駛向正確的軌道。同時,阿里也陸續(xù)推出以考代罰、以警代罰等政策,讓中小商家在創(chuàng)業(yè)初期少走彎路。 2020 年阿里巴巴打假聯(lián)盟成立中小企業(yè)咨詢委員會(SAC),攜手中小型企業(yè)共同創(chuàng)造更全面的知產(chǎn)保護新流程和機制,提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平,首批成員涵蓋了服裝、美妝、家用電器、玩具、家裝、出版等十余個行業(yè)。
生意走上了正軌,現(xiàn)在店鋪每天接到最多的提問是“什么時候發(fā)貨?” 2022 年過年期間,因疫情Lucah曾經(jīng)歷短暫的斷貨危機,陶元十分心急,擔心失去粉絲信任,他一邊跑去廣東與商家協(xié)商生產(chǎn),另一邊連夜和女友一起和 400 多位消費者一一溝通,以獲得對方諒解。他說,這是自己的事業(yè),對待店鋪每一個顧客,必須全力以赴。
馬上,陶元和女朋友的女裝店也將起航,女朋友是檔口模特,他覺得是時候和她一起找到值得兩人共同打拼的事業(yè)了。
每天早起,騎著新買的電動自行車來 7 公里外的工作室,搭配、拍照、寫微淘……陶元的一天充實而簡單。他常跟身邊想創(chuàng)業(yè)的朋友說,“不盲從,做自己,什么時候上淘寶都不晚?!?