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文｜《中國企業(yè)家》記者 于靜 實(shí)習(xí)生 黃正宇
編輯｜周春林
五周年年會剛過，沈國輝召集高管團(tuán)隊(duì)到一處安靜的地方，復(fù)盤蘑菇物聯(lián)成立五年來做對了什么、做錯了什么。會上，作為蘑菇物聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO的沈國輝脫口而出，“企業(yè)做成功了，功勞是大家的。企業(yè)做失敗了，失敗是我個人的責(zé)任?！?
此前，他說這句話的后半段是“企業(yè)做失敗了，失敗是大家的責(zé)任”。同事對沈國輝的變化感到吃驚，沈國輝也覺得，自己的認(rèn)知確實(shí)升級了。
創(chuàng)業(yè)初期，沈國輝想的是如何讓這家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司活下來。“產(chǎn)品做得好，銷售就會變好；銷售好了，資本就會投你；有了資本，可以用融資來的錢進(jìn)一步做好產(chǎn)品?！鄙驀x說。
但后來，沈國輝發(fā)現(xiàn)這種方式“太業(yè)務(wù)化了”。
中國有世界領(lǐng)先的5G基礎(chǔ)設(shè)施，大量工控人才和工業(yè)場景，給蘑菇物聯(lián)提供了強(qiáng)大的后盾，隨著公司逐漸發(fā)展壯大，沈國輝有了向行業(yè)先驅(qū)西門子發(fā)起挑戰(zhàn)的底氣：“其實(shí)大家的智商相當(dāng)，就是看誰比誰更聚焦，誰比誰更專注，誰比誰更愿意投入精力。”
“我現(xiàn)在認(rèn)為要把一個公司做好，實(shí)際上是‘方向×人才×組織能力’”。“新三角”的背后是克萊頓·克里斯坦森提出的RPV模型，其中R為Resource，資源；P為Procedure，流程；V為Value，價值觀。沈國輝認(rèn)為，一個企業(yè)最終要做的事情就是把資源、流程和價值觀進(jìn)行統(tǒng)一。
2012年，沈國輝第一次思考了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前景。當(dāng)時他兼任格蘭仕集團(tuán)產(chǎn)品委員會秘書，牽頭做家電產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)型。作為格蘭仕冰洗產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，沈國輝非常熟悉制造業(yè)的痛點(diǎn)。設(shè)備一旦損壞，就無法如期給客戶交貨，造成損失。他至今仍記得，有一次設(shè)備的配件不到位，導(dǎo)致1000多臺洗衣機(jī)要發(fā)空運(yùn)給法國的客戶，“這比洗衣機(jī)貴多了”。
沈國輝想：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在家用電器上的應(yīng)用已經(jīng)成熟，那這項(xiàng)技術(shù)能否運(yùn)用到工業(yè)設(shè)備上？
創(chuàng)業(yè)的想法就此萌生。沈國輝出生于1982年，湖北宜昌人，研究生畢業(yè)后，進(jìn)入格蘭仕工作。沈國輝對于企業(yè)家的感知，來自格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德和梁昭賢?！?008年我做過梁昭賢先生的秘書，那段時間成長得非?？?，梁總教給我很多?！痹谄髽I(yè)經(jīng)營上，沈國輝意識到要有廣闊的視野和思考問題的新角度，“一定要站在企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)上思考問題”。
2016年被稱為物聯(lián)網(wǎng)元年。此時手環(huán)、智能門鎖等已經(jīng)走進(jìn)人們的生活，共享單車遍布城市大街小巷，云計(jì)算、人工智能等技術(shù)蓬勃發(fā)展，國家加強(qiáng)了對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視。
沈國輝認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在工業(yè)設(shè)備上的時機(jī)已經(jīng)成熟，并且能創(chuàng)造巨大的社會價值。2016年5月，蘑菇物聯(lián)正式成立。
圍繞工業(yè)企業(yè)的核心痛點(diǎn)，他先后找來了李精華、鄭魏和樊少輝，三人分別是移動互聯(lián)網(wǎng)軟件、硬件的研發(fā)專家和機(jī)電設(shè)備行業(yè)的銷售專家。沈國輝的團(tuán)隊(duì)就此搭建起來。
本身就有創(chuàng)業(yè)想法的李精華是第一個到蘑菇物聯(lián)報(bào)到的。他原在用友擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，對移動互聯(lián)網(wǎng)軟件研發(fā)非常熟悉。
說服鄭魏花了些時間。鄭魏是高級工程師，此前在中科院計(jì)算所做通訊模組研發(fā)，也是廣東工業(yè)大學(xué)的碩士生導(dǎo)師，既具備理論知識，也有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。為了說服鄭魏加入團(tuán)隊(duì)，沈國輝向他分析了當(dāng)時的形勢：在中科院做智能家居，已經(jīng)落后于社會化的智能家居創(chuàng)業(yè)公司4年，你憑什么能超越他們？
樊少輝是最后加入的。他原是美的機(jī)電裝備集團(tuán)空壓機(jī)事業(yè)部銷售總監(jiān)，非常熟悉機(jī)電設(shè)備行業(yè)。對于沈國輝的邀請，樊少輝既興奮又猶豫。沈國輝說：“我們連接這么多的重型工業(yè)設(shè)備，是不是可以創(chuàng)造巨大的社會價值？方向?qū)α?，就趕緊干?！?
“我的工作就是搭舞臺，讓他們能夠圍繞著核心目標(biāo)去‘跳舞’，去自由發(fā)揮。圍繞著正確的方向，大家心無旁騖地一起干?！鄙驀x如是總結(jié)。
空氣、水、電之于人有多重要，對于生產(chǎn)就有多重要，圍繞水電空氣的通用設(shè)備如同基礎(chǔ)設(shè)施，在工業(yè)領(lǐng)域有十分重要的地位。
所謂通用設(shè)備是指空壓機(jī)、干燥機(jī)、制氧機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)、冷卻設(shè)備、電機(jī)、閥門、減速機(jī)等各行各業(yè)都要用的設(shè)備，蘑菇物聯(lián)的定位便是通用工業(yè)設(shè)備的一站式AIoTSaaS軟件，希望把各行各業(yè)的通用設(shè)備及通用設(shè)備構(gòu)成的場景數(shù)字化、智能化。
空壓機(jī)是沈國輝為蘑菇物聯(lián)選擇的第一個切入點(diǎn)。它的重要性，可以在制藥行業(yè)中管窺一二：如果氣壓不穩(wěn)定，生產(chǎn)無法進(jìn)行；如果壓縮空氣不干凈，因?yàn)閴嚎s空氣會與藥片接觸，后果不堪設(shè)想。白云山制藥是蘑菇物聯(lián)在醫(yī)藥行業(yè)中的標(biāo)桿客戶?，F(xiàn)在，蘑菇物聯(lián)還在各個領(lǐng)域的空壓機(jī)板塊，打造自己的標(biāo)桿客戶。同時，將觸角延伸到水泵、風(fēng)機(jī)、空氣分離設(shè)備、冷卻設(shè)備等其他通用設(shè)備領(lǐng)域。
場景的選擇帶來的好處顯而易見，與通用設(shè)備相對應(yīng)的是專用設(shè)備，即細(xì)分領(lǐng)域中專門用來生產(chǎn)某類產(chǎn)品的設(shè)備，比如飲料行業(yè)的吹瓶機(jī)、灌裝機(jī)，比如電子行業(yè)的貼片機(jī)等。目前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺主要做整體的數(shù)智化。聚焦通用設(shè)備，可以讓這家創(chuàng)業(yè)企業(yè)攥緊拳頭，做與自己能力匹配的事情，從而避免因?yàn)橘Y源有限稀釋競爭力。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個不需要太多原創(chuàng)科學(xué)的領(lǐng)域，但需要深入工業(yè)現(xiàn)場，一點(diǎn)一點(diǎn)解決問題。比如，“數(shù)據(jù)丟包了怎么辦？斷線了怎么辦？軟件有Bug怎么辦？在格蘭仕適合在美的適不適合？能不能跨行業(yè)適用于不同的工業(yè)場景？如果客戶提出定制化需求，怎樣用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品去滿足？”
沈國輝之所以認(rèn)為他們可以做出比西門子更先進(jìn)的軟件，一個重要原因在于，中國的工業(yè)場景復(fù)雜程度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美，逼迫著他們幫客戶解決問題，不斷進(jìn)化。以蘑菇物聯(lián)推出的硬件產(chǎn)品蘑菇云盒BOX為例，已經(jīng)從最初的一代發(fā)展到現(xiàn)在的四代，從最初的采集工作，拓展到與分析、決策、控制四大能力于一體，同時，還在以差不多每年一次迭代的速度往前發(fā)展。
沈國輝在公司一直強(qiáng)調(diào)“打井的邏輯”，就是做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定要聚焦，像打井一樣。井只有打得足夠深，出的水才足夠多、足夠甜。
隨著解決的問題越來越多，他們的核心競爭力也越強(qiáng)，護(hù)城河越深。沈國輝說，2016年，客戶只需要一個網(wǎng)關(guān)看到數(shù)據(jù)，2017年，客戶提出只看到數(shù)據(jù)不夠，能不能幫忙做一些分析報(bào)表，后來又讓他們做反向控制……
“以客戶為中心”，也是蘑菇物聯(lián)價值觀的第一條。雖然在格蘭仕工作時，沈國輝自認(rèn)為對生產(chǎn)一線已經(jīng)很了解，但在創(chuàng)業(yè)的五年間，隨著賽道與客戶的成熟以及企業(yè)自身的成長，不斷與制造業(yè)企業(yè)主打交道之后，沈國輝總結(jié)出了更多規(guī)律。比如，工業(yè)的本質(zhì)是投入產(chǎn)出，跟客戶打交道的時候，不要告訴他們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈這些概念和邏輯，而是告訴他們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/人工智能怎么用、可以產(chǎn)生什么價值。
這是一個可以看見未來的賽道，整廠智能化是沈國輝的初心，也是他希望帶領(lǐng)蘑菇物聯(lián)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?，F(xiàn)在，這個目標(biāo)已經(jīng)走過設(shè)備智能化，走入車間智能化?！胺较?qū)α耍筒慌侣愤h(yuǎn)。”沈國輝說。
通用設(shè)備數(shù)智化要解決的問題太多、痛點(diǎn)太多，需要蘑菇物聯(lián)投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張與四次產(chǎn)品迭代背后，無不需要錢的支持。
以技術(shù)為例，為了不斷提升自身在無線和算力方面的能力，蘑菇物聯(lián)已經(jīng)申請了七十多項(xiàng)發(fā)明專利，背后則是超過50%銷售額及融資額都投入到研發(fā)。
找錢，也成為沈國輝創(chuàng)業(yè)五年來最重要的事情之一。在蘑菇物聯(lián)成立初期，沒有太多資本關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道。第一筆融資在2016年，沒有驚心動魄的故事，用沈國輝的話來說就是“純粹相信人品”。
最困難的是2017年的第二輪融資。此時蘑菇物聯(lián)的銷售額很少，產(chǎn)品剛研發(fā)出來也不完善。沈國輝說：“我當(dāng)時在北京、上海見的投資機(jī)構(gòu)至少有六七十家，見到我自己都想吐了。如果這個錢不到賬，我們就就此結(jié)束了。”2017年9月，當(dāng)時公司賬上的錢剛好夠發(fā)9月份的工資，差旅費(fèi)已經(jīng)暫停發(fā)放，沈國輝在想是否要賣掉房子，為員工報(bào)銷他們墊付的差旅費(fèi)。
隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熱度的提高，找資本這件事變得越來越容易。
GGV紀(jì)源資本執(zhí)行董事羅超和沈國輝在一家咖啡店相識，這個充滿激情地在草稿紙上洋洋灑灑寫下自己夢想的人很快打動了他。在對蘑菇物聯(lián)做了多輪深入調(diào)研之后，羅超決定在2019年B輪融資時領(lǐng)投，并在接下來的B+輪融資中跟投。
此時說服他的已經(jīng)不是創(chuàng)業(yè)之初的故事和夢想，而是在場景、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、客戶等方面積累的實(shí)實(shí)在在的案例和數(shù)據(jù)。目前，蘑菇物聯(lián)正在進(jìn)行C輪融資，沈國輝對蘑菇物聯(lián)的自我進(jìn)化能力保持樂觀，稱明年或許可以獲得更高估值。
沈國輝也希望企業(yè)發(fā)展到一定階段后走向二級市場。他認(rèn)為，這是一個獲得外部資源導(dǎo)入的有效手段，也可以帶來社會信任資源，讓客戶相信他們的邊界，跟他們合作是安全的，蘑菇物聯(lián)不會跟客戶搶飯碗。
隨著公司發(fā)展壯大，組織能力的提升也越發(fā)重要。讓沈國輝印象最深的是2018年的一輪擴(kuò)容，員工的增加使得公司內(nèi)部出現(xiàn)了一些“嘴炮”，他們不會干光會說。為此，沈國輝專門在官網(wǎng)發(fā)布了一篇文章，將自己的想法總結(jié)為可培訓(xùn)的理念，讓員工認(rèn)識到執(zhí)行力的重要性。
“利他才是最好的利己”，沈國輝最欣賞的企業(yè)家是稻盛和夫，認(rèn)為他是一個可以將自己的經(jīng)營理念上升到哲學(xué)高度的人。至于如何做個偉大的企業(yè)家，沈國輝說他自己尚在摸索，如何做出一個偉大的企業(yè)，也沒有定見，只是希望自己可以足夠敏銳，感知市場，每年一個臺階，一步一步向前走。
羅超告訴《中國企業(yè)家》，他相信蘑菇物聯(lián)團(tuán)隊(duì)會在工業(yè)互聯(lián)、智能化、碳中和的大背景下慢慢成長，成長為西門子這樣偉大的公司，為社會創(chuàng)造更多價值。
“勢頭如此之好，能否持續(xù)成長、為客戶創(chuàng)造可測量的價值，關(guān)鍵在于自己。自己就是企業(yè)最危險的事。”沈國輝說。
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