2019-05-30 點(diǎn)擊:7672
“他是從死人堆里爬出來的?!?/p>
一位投資人這樣評價美團(tuán)創(chuàng)始人王興。
這句話有兩重含義。
一是說王興創(chuàng)業(yè)過程中,經(jīng)歷過太多的不順。美團(tuán)之前,王興做過十幾個別的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,全部失敗。
二是說美團(tuán)所經(jīng)歷過的“千團(tuán)大戰(zhàn)”的慘烈廝殺。當(dāng)時,5千多家團(tuán)購網(wǎng)混戰(zhàn)一團(tuán),最后只有美團(tuán)還活著,其他的,俱已成為尸骨。
但是,贏得了千團(tuán)大戰(zhàn)的勝利,并不代表王興從此可以高枕無憂。
美團(tuán)的無邊界競爭,讓它在團(tuán)購、外賣、酒旅、出行等領(lǐng)域,四面出擊,樹敵無數(shù),被稱為“半個互聯(lián)網(wǎng)圈,都是王興的敵人”。
在《財經(jīng)》記者小晚問到美團(tuán)是否樹敵太多時,王興回答:
古人說“自返而縮,雖千萬人,吾往矣!”首先我們要捫心自問做的事情是不是對的,如果是對的、該做的,哪怕對手如林,還是要義無反顧。
這般豪氣,不能不讓人為之側(cè)目。
1979年出生的王興,已經(jīng)年屆不惑。
從25歲開始創(chuàng)業(yè),他已經(jīng)走過15年。
這15年間,他從一個青澀的稚嫩青年,成長為一位叱詫風(fēng)云的互聯(lián)網(wǎng)梟雄。從一個屢屢失敗的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,成為一位上市公司總裁。
2018年9月,創(chuàng)立8年的美團(tuán)在香港上市。今天,美團(tuán)的市值為3339億港元(約425億美元),在中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司中,排名第三,僅次于阿里和騰訊,超過百度(414億美元)和京東(409億美元)。
按照王興占股比例為11.4386%計(jì)算,他擁有的美團(tuán)股份值48.66億美元,也就是336億人民幣。
王興說,互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)結(jié)束,下半場剛剛開始。
他的人生,也正如此。
1
從龍巖到清華
王興出生在革命老區(qū)福建龍巖,這里位于武夷山脈南端,多崇山峻嶺。王興在18歲前沒見過大塊的平地,一直到上大學(xué)去北京,才知道太陽從地平線落下是什么樣子。
被群山包圍的龍巖,在互聯(lián)網(wǎng)時代,卻走出了不少厲害的企業(yè)家,如雪球方三文、十點(diǎn)讀書林少等。王興和他的朋友張一鳴,則是其中的閃耀雙星。
龍巖籍互聯(lián)網(wǎng)精英圖譜,可以看到王興位于顯眼位置(藍(lán)圈)。圖來源于龍巖市電商協(xié)會內(nèi)部刊物,作者陳永洋。
王興的家庭曾是書香門第。爺爺是龍巖二中教導(dǎo)主任,龍巖歌舞團(tuán)編劇,但在十年浩劫中,因受沖擊而不幸自殺;奶奶是解放前廈門大學(xué)畢業(yè)生,師從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家王亞南(時任廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)系主任,后來任廈門大學(xué)校長,是《資本論》中文版譯者)。
王興的父親王苗,因文革影響而回到農(nóng)村種田。由于家庭出身問題,他失去上學(xué)、參軍、招干的機(jī)會。
但王苗極有商業(yè)頭腦,改革開放第二年,就開始搞副業(yè),從建筑小工做起,做到包工頭,在1981年就成為遠(yuǎn)近聞名的萬元戶。
鄧小平南巡后,王苗抓住機(jī)遇,發(fā)展成為龍巖市的“水泥大王”,身家過億。?
王苗及家里的別墅
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所以王興從小生活過得比較優(yōu)越,沒有為錢發(fā)過愁。奶奶和爸爸往家里買了很多書,王興和大他兩歲的姐姐,有條件從小就博覽群書。1995年,電腦和上網(wǎng)對中國人而言是一件非常稀奇的事,但那時王興就能在家上網(wǎng)了。
王興的姐姐是一位超級學(xué)霸,從龍巖一中考入清華電子工程系(我在另一篇文章說成了軟件工程系,特此糾正),后來去美國留學(xué),現(xiàn)在定居美國硅谷,是一名軟件工程師。
王興從小就是個“奇葩”孩子。為了研究蒸汽機(jī)車,他會逃課去爬火車。高中時,非常積極地參加黨章學(xué)習(xí)小組活動,卻又不入黨,他和老師說,只是想了解黨的發(fā)展歷史。
1997年,王興被保送清華,成了姐姐的同門師弟。
他的奇葩程度在大學(xué)里有增無減。
開學(xué)第一天,同學(xué)們自我介紹,別人都中規(guī)中矩,王興一句話石破天驚:“天下興亡、匹夫有責(zé)?!?/p>
班會上,每個學(xué)生談自己的理想,王興的理想是:修身齊家,治國平天下。
龍巖籍清華學(xué)子在一家火鍋店迎新,學(xué)長提出,新生可以向老生問問題,老生必須回答。學(xué)長的原意,是想讓王興問出師姐們的感情狀況。而王興問的卻是:你們覺得人生的意義是什么?
十幾位師兄師姐面面相覷,最后還是王興的姐姐出來打圓場:這個問題沒有簡單的答案,你得邊走邊想。
上了大學(xué)后,王興對功課毫無興趣,每天就是玩游戲和研究Linux。結(jié)果,學(xué)習(xí)成績一塌糊涂。
很多年以后,王興回清華演講,對學(xué)弟學(xué)妹們語重心長地說:
“我相信你們絕大多數(shù)人跟我當(dāng)年一樣,在進(jìn)入清華之后遭受很多沖擊,或者是一連串的打擊……會讓你們覺得你只是一個非常普通的,而且在各方面面臨很多挑戰(zhàn),很多挫折,面臨很多困惑的學(xué)生?!?/p>
當(dāng)時和王興一樣困惑的,還有他的下鋪兄弟,后來一起創(chuàng)業(yè)的王慧文。
根據(jù)王慧文日后爆料,他們哥倆的大學(xué)成績,他排第三,王興排第五,倒數(shù)的。
此外還有一個倒數(shù)第一的,叫付棟平(他年紀(jì)特小,1981年出生,16歲就上了大學(xué)),后來也加入了王興團(tuán)隊(duì)。
全班倒數(shù)5名,他們占了仨。
學(xué)業(yè)之外,王興還參加了一些學(xué)生活動,一個是科技創(chuàng)業(yè)者協(xié)會,一個是舞蹈團(tuán)。
在科技創(chuàng)業(yè)者協(xié)會,王興的主要工作是貼小廣告(這事俞敏洪也干過)。
那年冬天,他拎著快要凍硬的漿糊,冒著凜冽的寒風(fēng),滿校園張貼海報,還要到學(xué)生宿舍去“掃樓”。
王興一個人,連刷帶塞,發(fā)出去4000多份海報,給協(xié)會立下大功,以至于后來他回清華演講時,校方特地送他一份貴重禮物——19年前他發(fā)出去的一張海報。
至于加入舞蹈團(tuán),據(jù)朋友向我透露,他就是為了認(rèn)識美女而去的。
王興跳的舞是“黃土黃”,在蒙偉民樓表演的時候,他還非常緊張。雖然是西北舞蹈,但由于他的腦袋奇大無比,其在舞臺上跳舞的樣子,在我腦海中浮現(xiàn)出來,是這樣的:
在大學(xué)時,王興有模模糊糊的創(chuàng)業(yè)想法,但是具體要做什么,卻不知道,每天都過得渾渾噩噩,一直到大四,他還沒想清楚以后究竟要干什么。因?yàn)榻憬愠鰢宦穼憬阋嗖揭嘹叺乃?,也就跟著出國了?/p>
那一年,清華電子系出國情況普遍不好,加上王興的大學(xué)成績也不咋地,最后只去了特拉華大學(xué)(在美國排名60開外)。多年以后,他向師兄王小川(搜狗CEO)感嘆,要是當(dāng)時上的是個名校,他就會讀完博士了。
2
輟學(xué)創(chuàng)業(yè)
沒有讀成名校,對王興而言,也許不是壞事。
他到特拉華大學(xué)的第二年,正好趕上導(dǎo)師7年一次的休息年。導(dǎo)師不在,王興也就無事可干,每天都泡在圖書館。
2003年3月,一家名叫Friendster的網(wǎng)站在美國上線,這是全球首家SNS(Social Network Service,社交服務(wù))網(wǎng)站。
Friendster很快走紅,并在大洋彼岸的中國,也出現(xiàn)了一些模仿者,其中一個,是清華科創(chuàng)協(xié)會首任會長慕巖創(chuàng)立的Uuzone。
11月,王興在水木清華BBS上看到了Uuzone,敏銳地覺察到這是一個巨大的機(jī)會。
他馬上給自己的五個同學(xué)、朋友發(fā)了郵件,邀請他們一起創(chuàng)業(yè)。郵件中他描述了美國SNS發(fā)展的情況,并說:“這是改變信息傳播的巨大機(jī)會”。
五個收到郵件的人,有兩個愿意加入王興。一個是下鋪兄弟王慧文,另一個是王興的高中同學(xué)賴斌強(qiáng)。
王興就和導(dǎo)師說,博士不念了,要回去創(chuàng)業(yè),于是拍屁股就走人了。后來,福布斯網(wǎng)站上的王興資料,寫的是特拉華大學(xué)碩士學(xué)位。
王慧文這時正在中科院聲學(xué)所讀研,見王興退學(xué),他也不讀了。出身農(nóng)村,家庭并不富裕的他,全部家底只有從每個月1400元的科研補(bǔ)助里余下的2000元。創(chuàng)業(yè)入股的幾萬塊,全部是借來的。
賴斌強(qiáng)畢業(yè)于天津大學(xué)計(jì)算機(jī)系,此時正在北電網(wǎng)絡(luò)(加拿大最大的通信企業(yè))廣州研發(fā)中心工作。那年頭的外企碼農(nóng),工資不低。但賴斌強(qiáng)還是義無反顧辭職北上,與王興會合。
2004年3月,王興租下清華往東3公里的海豐園小區(qū)一套三居室,在客廳擺上3張辦公桌,臥室擺上3張行軍床,就這樣開始了創(chuàng)業(yè)生涯。
3
一路荊棘
2004年5月,辦妥離職手續(xù)的賴斌強(qiáng),拖著行李來到海豐園。扔下箱子,他問王興和王慧文:產(chǎn)品在哪,給我看看?
聽到的回答差點(diǎn)讓他暈倒。那哥倆說:產(chǎn)品還沒有,我們在學(xué)編程呢。
賴斌強(qiáng)來了后,團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力立馬翻倍,他負(fù)責(zé)前端代碼,王慧文負(fù)責(zé)后端代碼。
王興,則負(fù)責(zé)指手畫腳。雖然美其名曰研究市場,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,但真實(shí)原因是:王興寫代碼的水平實(shí)在不咋地。
不過,新的分工讓王興有了充足的時間去思考戰(zhàn)略問題,這也是后來他們成功的一個關(guān)鍵因素。只是當(dāng)時王慧文和賴斌強(qiáng)還不知道,他倆將要在王興的帶領(lǐng)下走那么多彎路,打那么多敗仗。
但那時候,他們才剛剛開始,充滿著創(chuàng)業(yè)的激情。每天晚上干活到半夜,第二天起來,也不刷牙洗臉,又接著干,一直干到中午再出去吃早午餐。
經(jīng)過4個月昏天暗地的開發(fā),第一個產(chǎn)品終于出爐了,叫“多多友”,是一個社區(qū)網(wǎng)站。
王興深信六度空間理論(即一個人最多只要經(jīng)過5個中間人,就能認(rèn)識世界上任何一個陌生人),認(rèn)為他們做的多多友,大有發(fā)展前途。
但現(xiàn)實(shí)是,一個月過去,兩個月過去,多多友依然門庭冷落。
三個年輕人一邊失望,一邊嘗試新的項(xiàng)目,但每一個都沒成功,以致于他們每過一兩個月就要換一個方向,嘗試過的部分項(xiàng)目如下:
仿照美國Invite網(wǎng)站做的活動邀請網(wǎng)站“電邀”;
拼音輸入法軟件JustInput;
在手機(jī)電腦間傳文件的Wap中繼站;
仿照谷歌地圖的地圖項(xiàng)目;
幫在國外留學(xué)的游子打印照片寄給爸媽的“游子圖”;
……
有的項(xiàng)目是沒有市場,有的項(xiàng)目是他們技術(shù)不夠,有的項(xiàng)目是時機(jī)還不成熟??偠灾慷际×?。
一年黑暗的摸索期過去,他們還是什么都沒有折騰出來。團(tuán)隊(duì)陷入了第一次危機(jī)。
王慧文的家里出了事情。他爺爺?shù)昧税┌Y,需要大筆的經(jīng)費(fèi)治療,而王慧文創(chuàng)業(yè),啟動資金都是找人借的,干了一年多,公司還是零收入,大家都是每個月只領(lǐng)1000元基本工資。
王慧文只好到處借錢,好不容易幫爺爺交上了治療費(fèi)。幸好問題發(fā)現(xiàn)得早,爺爺?shù)氖中g(shù)很成功。但是事情給王慧文很大的打擊,遲遲沒有進(jìn)展的事業(yè),讓他開始有危機(jī)感。
賴斌強(qiáng)也是。本來有一份外企的高薪工作,來到北京,住在連暖氣都沒有的屋子里,那個冬天唯一留下的印象就是冷。夜深人靜的時候,賴斌強(qiáng)躺在床上,默默思考著自己和公司的未來,心里著急卻沒有辦法。
據(jù)《九敗一勝》作者李志剛描述:
他們陷入了迷茫,腦子里有隱隱約約的前進(jìn)方向,但怎么試都沒有什么反應(yīng),明明知道前面有一個金礦,這里挖挖,那里挖挖,都沒挖出金子來。
直到12月,他們上線了校內(nèi)網(wǎng)。
這回,總算找到金礦了。
此時,F(xiàn)acebook已經(jīng)在美國發(fā)展得如火如荼,而他們的第一個項(xiàng)目多多友,雖然扔在那里一直沒管,但現(xiàn)在居然還不斷有人在登陸,很多用戶會邀請自己的朋友注冊,后臺數(shù)據(jù)顯示,平均每個用戶一周會登陸一次。
他們在多多友的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改版,全面模仿Facebook,連UI(用戶界面)都是照抄的。
同時,他們吸取多多友因?yàn)闆]有推廣而半死不活的教訓(xùn),開始發(fā)力進(jìn)行推廣。
團(tuán)隊(duì)搬到了離學(xué)校幾百米遠(yuǎn)的五道口華清嘉園,以便進(jìn)校園推廣。完全沒有推廣經(jīng)驗(yàn)的他們,利用頭腦風(fēng)暴,想了很多辦法。
例如:
贊助清華大學(xué)電子系學(xué)生節(jié),讓學(xué)生注冊校內(nèi)網(wǎng)抽獎獲得門票;
到晚自習(xí)教室黑板寫“大學(xué)四年你有幾個朋友?”并配上校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)址;
春運(yùn)期間租大巴送學(xué)生去火車站,必須注冊校內(nèi)網(wǎng)才能參團(tuán);
到校園里到處貼海報(為了貼海報,王興和楊俊還被北航的樓管抓過);
招聘校園大使進(jìn)行推廣;
在BBS、QQ群發(fā)帖拉新;
贊助學(xué)生社團(tuán)拍視頻,植入軟廣告;
……
由于工作量加大,又有幾位新人加入團(tuán)隊(duì)。其中,一位叫郭萬懷,畢業(yè)于北大,后來成了王興的妻子;一位是前面提到過的王興同班同學(xué)、成績排名末尾的付棟平;還有一位是王興專門拉過來的初中同學(xué)陳亮。
有了好產(chǎn)品,加上大力的推廣,校內(nèi)網(wǎng)迅速在學(xué)生群體中擴(kuò)散,半年多時間,用戶突破了100萬。投資人也找上門來了。
第一次被投資人找的過程比較搞笑。
由于他們抄襲Facebook的UI,在網(wǎng)上被人鄙視了。紅杉資本的人剛好看到了鄙視的帖子,卻對被鄙視的校內(nèi)網(wǎng)產(chǎn)生了興趣,就找到了他們,希望談一談。
三個毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕人,拿著一頁紙的商業(yè)計(jì)劃書就去了。
這一頁紙,還丟在了出租車上。他們只好在紅衫的會議室臨時手寫一份。
可想而知,這次談融資很不成功。因?yàn)樗麄兒翢o準(zhǔn)備,自己心里也沒有想清楚未來要怎么走。
在他們和紅衫資本投資人談的時候,一位穿紅衣服的男子推門進(jìn)來,看了他們一眼,又關(guān)門走了。
王興還以為是走錯房間的人。后來才知道,那個人是周鴻祎(360公司創(chuàng)始人),進(jìn)來是想決定要不要投他們的。
據(jù)周鴻祎回憶,當(dāng)時的王興一臉冷漠,言語傲氣,根本就不像來融資的,他斷定這個團(tuán)隊(duì)不接地氣,一定會失敗。
而王興后來也吐槽說:“周鴻祎可能非要我們都像對待明星一樣的熱情去捧他才會滿意?!?/p>
由于對王興們的不看好,周鴻祎建議紅衫投了校內(nèi)網(wǎng)的競爭對手占座網(wǎng),投資金額為500萬美元。
校內(nèi)網(wǎng)這邊,隨著用戶量的劇增,服務(wù)器和帶寬撐不住,網(wǎng)站一天到晚崩潰。如果沒有融資,就辦不下去了。那段時間,王興到處去找融資。
有一家美國投資機(jī)構(gòu)表示了投資意向,結(jié)果做盡調(diào)的人來了以后,看到校內(nèi)網(wǎng)的競爭對手千橡、占座網(wǎng)要么已經(jīng)有巨額融資支撐,要么有國家政府支持,而校內(nèi)網(wǎng)只有十來個人,蝸居在一個百來平米的民房里。投資人問:“你們是不是對這個競爭形勢估計(jì)得不對?”
最大的競爭對手千橡,則主動找上門來,要求收購校內(nèi)網(wǎng)。
千橡的老板,是陳一舟。
陳一舟是當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)超級紅人,他一手創(chuàng)辦了ChinaRen,把96級清華計(jì)算機(jī)系三分之一的人,都招到了公司麾下,其中有后來的搜狗CEO王小川、網(wǎng)易有道CEO周楓、盛大在線CEO許朝軍等。
陳一舟的千橡互動,那年已經(jīng)融資4800萬美元,全力支持旗下的SNS網(wǎng)站5Q網(wǎng)。
陳一舟給王興開出了一千多萬的收購價,并說,如果你們不同意,我就把這錢砸到市場上做推廣。
彼時還心高氣傲的王興,被激怒了,憤憤不平地一口回絕了他。
但比王興大10歲,早已見慣世面的陳一舟,有的是耐心。王興他們四處兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拉投資的時候,陳一舟鍥而不舍地一次又一次聯(lián)系他們。
陳一舟/圖源:百度百科
王興的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也出現(xiàn)了裂痕。
四處融資失敗、承受巨大壓力的王興覺得,要不把校內(nèi)網(wǎng)賣掉算了;賴斌強(qiáng)也覺得繼續(xù)背負(fù)巨大債務(wù)創(chuàng)業(yè),壓力山大;而王慧文卻認(rèn)為苦了這么長時間,終于抓到這么一個好項(xiàng)目,做成的可能性非常大,如果就這樣放棄,太可惜了。
這樣吵了兩個星期,大家都認(rèn)識到,再這樣下去,團(tuán)隊(duì)就要散了,再加上陳一舟又提高了收購價,最終大家還是決定賣掉。
做出決定的那一晚,幾兄弟去吃夜宵,喝得酩酊大醉,嚎啕大哭。
最終的賣身價,是 200 萬美元,當(dāng)時美元兌人民幣匯率約為 1:8。王興他們雖然失去了自己一手拉扯大的校內(nèi)網(wǎng),但是手里擁有了 1600 萬人民幣。
那是 2006 年 10 月,當(dāng)時北京的房價,是 7100 元/平米。
而得到了校內(nèi)網(wǎng)的陳一舟,將校內(nèi)和5Q合并,兩年后,拿到了軟銀孫正義的4.3億美元投資,并將校內(nèi)網(wǎng)改名為人人網(wǎng)。又過3年,人人網(wǎng)上市,當(dāng)日市值超過70億美元,位列中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司第4名,僅次于BAT。
拿到賣身錢的王興們,每人在北京買了一套房,然后各奔東西。
王慧文和賴斌強(qiáng)選擇了周游列國,歐洲、東南亞滿世界瘋玩;陳亮則加入了雅虎,去了美國工作。王興在千橡過完一年鎖定期,放棄了第二年的額外補(bǔ)償,重新創(chuàng)業(yè)。他打電話給王慧文和賴斌強(qiáng),結(jié)果這兩個家伙說:你先搞吧,我們還沒玩兒夠呢。
王興沒有等他們回來,而是和另一位清華師弟穆榮均一起開始了新的征程。
穆榮均也是一位牛人,比王興低一屆,二人在水木清華BBS創(chuàng)業(yè)版認(rèn)識。畢業(yè)后,穆榮均進(jìn)入百度。有段時間,校內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行奇慢,老出問題,王興請穆榮均幫忙看一下,穆榮均一眼就看出是一個參數(shù)設(shè)置不合理,很快就幫他們解決了問題,由此可見其水平。
2007年3月,穆榮均發(fā)現(xiàn)一個上線才半年的美國網(wǎng)站發(fā)展迅猛,他給王興發(fā)了封郵件,讓王興關(guān)注這個事。王興說,我正好也在看這個東西,要不要一起做?
他們看的這個東西,叫Twitter。
穆榮均沒有馬上決定,他和王興聊了很多次。最后一次,在王興租的房子里,兩人聊得興起,相與促膝乎房中,不知東方之既白。
穆榮均和王興并肩站在窗邊,此時萬籟俱寂,晨曦微露,穆榮均感覺“自己像一只鳥一樣,有展開翅膀飛出窗外的沖動?!彼露藳Q心。
新的團(tuán)隊(duì)建立,原來校內(nèi)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的王興、郭萬懷、楊俊、付棟平,加上穆榮均和他從百度帶來的一個人,建立了一個新的網(wǎng)站,叫做“飯否”。
這是2007年5月,飯否是中國第一個微博客網(wǎng)站,比新浪微博要早起步兩年多。
當(dāng)時國內(nèi)網(wǎng)站還是論壇、貼吧、博客的天下,飯否的發(fā)展,和當(dāng)初的多多友一樣,不緊不慢。
見到飯否不知何時才能起來,而Facebook已經(jīng)紅遍天下,王興還是覺得繼續(xù)學(xué)Facebook更靠譜。盡管內(nèi)部存在一些爭議,他們還是決定放下飯否不管,推出了一個新的網(wǎng)站:海內(nèi)網(wǎng)。
海內(nèi)網(wǎng)一推出就獲得了媒體的關(guān)注,用戶量急速上升。
但好景不長,兩個月后,開心網(wǎng)橫空出世,其推出的偷菜和搶車位游戲風(fēng)靡全國,把其他SNS網(wǎng)站全都打得落花流水。
又過了一個月,王興他們已經(jīng)確定,海內(nèi)網(wǎng)沒有前途了。
2008年4月,王興和團(tuán)隊(duì)放棄了海內(nèi)網(wǎng),幾年前那種做一個項(xiàng)目死一個的場景,似乎又要重現(xiàn)了。
但出乎意料的是,幾個月沒管的飯否,卻已經(jīng)悄悄地積累了幾十萬用戶,并獲得了一些名人的青睞。
由于微博客的信息傳播速度非常快,很多重大突發(fā)事件,都是首先在飯否上被爆料和圍觀,媒體報道時,也經(jīng)常采用“據(jù)飯否消息”的方式。
到2009年初,飯否用戶已經(jīng)突破了百萬,王興們的前途,一片光明。
6月底,王興父母去美國看望王興的姐姐,在送他們?nèi)C(jī)場的路上,王興很興奮地說起了飯否的發(fā)展態(tài)勢,并說:“網(wǎng)絡(luò)改變了世界?!?/p>
10天后,飯否被封。
其具體原因不可描述。但根源在于:飯否發(fā)展壯大的過程中,王興沒有意識到,當(dāng)它大到一定程度,就具備了媒體屬性。對某些信息的處理不當(dāng),給飯否帶來了滅頂之災(zāi)。
王興以為處罰只是暫時的,沒想到,這一封,就是505天。等到2011年11月飯否重新開放時,新浪微博已經(jīng)一騎絕塵,成為微博客這一市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。
王興,又一次被命運(yùn)無情捉弄。
飯否網(wǎng)被封的時間里,王興團(tuán)隊(duì)只有兩個人離去。一個回了老家,一個自己創(chuàng)業(yè)。
自己創(chuàng)業(yè)的這人,名叫張一鳴,后來創(chuàng)立了字節(jié)跳動公司,旗下?lián)碛薪袢疹^條、抖音等產(chǎn)品,被福布斯網(wǎng)站披露擁有1090億元的財富。
剩下的人,則繼續(xù)維護(hù)著飯否,等待一個遙遙無期的刑滿日期。
2009年12月底,已經(jīng)被封5個月的飯否網(wǎng),召開了慘淡的年會。會上,王興提了一個問題:“如果明天公司不在了,大家會怎么樣。”
這個話題一開啟,大家紛紛開始訴苦:為什么我們還要待在這個公司?這么辛苦做事,到底是為了什么?
說著說著,有人開始痛哭起來,王興也當(dāng)場灑淚。
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撥云見日
痛定思痛的王興,開始了新的轉(zhuǎn)型。
有一天,王興把小伙伴召集到客廳,興奮地在小白板上畫了一張表。
這張表只有四縱列、三橫行,非常簡單,卻集中了王興那段時間思考的核心成果。
日后,它被稱為“王興的四縱三橫理論”。
它的出現(xiàn),向世界昭告:愣頭青王興,已經(jīng)成為過去;企業(yè)家王興,正向我們走來。
這張表長下面這個樣子:
面對眾人迷惑不解的目光,王興指著社交和商務(wù)交叉的那個格子(圖中標(biāo)紅之處)說,現(xiàn)在美國風(fēng)行的團(tuán)購網(wǎng)站Groupon就在這里,我們下一個要做的就是這個。
美團(tuán)網(wǎng),就這樣誕生。
2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)正式上線,一個全新的消費(fèi)時代,在中國拉開序幕。
如果說馬云開創(chuàng)的,是把制造業(yè)產(chǎn)品搬到互聯(lián)網(wǎng);那么王興開創(chuàng)的(或者說拷貝的),則是把服務(wù)業(yè)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上。
這種模式,門檻極低。兩三個人,一個網(wǎng)站,就可以啟動。而且和做社交網(wǎng)站不一樣的是,它可以馬上收到錢。
看到這一發(fā)展趨勢的,自然不止王興一個。
美團(tuán)上線后的11天,窩窩團(tuán)上線;14天,拉手網(wǎng)上線;3個月后,老牌網(wǎng)站大眾點(diǎn)評也搞起了團(tuán)購業(yè)務(wù),24券、糯米網(wǎng)上線……
到2011年5月,中國市場上大大小小的團(tuán)購網(wǎng)站,達(dá)到了驚人的5000多家。全國每一個城市,每一條大街小巷,都烽煙四起,幾千個對手奮力廝殺,亂成一團(tuán),史稱“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
已經(jīng)脫胎換骨的王興,對形勢看得非常清楚。現(xiàn)在,他有了充分的耐心,對市場也有了深刻的洞察。
王興堅(jiān)持每天只上線一個新產(chǎn)品,把所有流量都引入到同一家去,讓商家體會到和美團(tuán)合作的好處。
他在業(yè)內(nèi)第一個提出團(tuán)購費(fèi)用過期自動退款,這引起了競爭對手的群起而攻。
當(dāng)時,由于團(tuán)購還是新鮮事物,媒體和用戶,還不明白到期退款的意義所在,王興專門花了四天時間,向外界講述為什么要這樣做,對消費(fèi)者有什么好處。
這一舉措,讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中口碑急劇上升。
當(dāng)所有其他對手都大量燒錢打品牌廣告時,王興巋然不動。面對內(nèi)部的疑慮,他解釋說:品牌廣告不能轉(zhuǎn)化為有效流量,只是起到教育消費(fèi)者、培育市場的作用,我們沒必要去跟風(fēng)燒錢,只要把產(chǎn)品做好,消費(fèi)者自然會過來。
在劇烈競爭中,王興提出了一個三高三低的理論,即高品質(zhì)、低價格;高效率、低成本;高科技、低毛利。
在王興的理論指導(dǎo)下,美團(tuán)具有了超強(qiáng)的競爭力。
曾經(jīng)在校內(nèi)網(wǎng)時期拒絕王興的紅杉資本,在混亂的市場中,看中了王興。投資人沈南鵬把王興請到紅衫資本。
基于上次融資失敗的教訓(xùn),王興此次做了充分的準(zhǔn)備,然而,沈南鵬基本上沒有給王興說話的機(jī)會,自己解讀了一通對團(tuán)購商業(yè)模式的理解,然后就和王興說:我準(zhǔn)備投給你1200萬美元。
紅衫成為了美團(tuán)A輪的唯一投資人,這是沈南鵬整個投資生涯最得意的投資之一。
2011年,美團(tuán)雖然在市場上仍然處于第二梯隊(duì),但是一步一個腳印,走得非常穩(wěn)。阿里巴巴在幾千家團(tuán)購網(wǎng)站中考察了一圈,也是挑中了美團(tuán),領(lǐng)投了5000萬美元。
這5000萬美元,讓那時的美團(tuán)具有了充足的彈藥,但卻給未來的美團(tuán)埋下了定時炸彈。
當(dāng)時,團(tuán)購網(wǎng)站燒錢打仗如火如荼,市場對各網(wǎng)站的資金狀況如何、能維持多久,存在諸多疑問。王興做出了一個驚世之舉。
在宣布第二輪融資的媒體發(fā)布會上,王興當(dāng)場向公眾展示了美團(tuán)的賬戶余額(6192.2122萬美元),并向同行開啟了群嘲:
“我們從不說預(yù)計(jì)融資多少,到賬多少就是多少。這行業(yè)很亂,但我們不浮夸,希望大家也不要浮夸?!?/p>
這一前所未有的舉動,既打擊了競爭對手,又向公眾展示了美團(tuán)的雄厚資金實(shí)力,讓人刮目相看。
王興當(dāng)時曬出的資金賬戶
但讓美團(tuán)最終脫穎而出的關(guān)鍵因素,是王興在周圍聚集了一批牛人。
2010年初,王興啟動美團(tuán)項(xiàng)目之時,楊錦方加入了團(tuán)隊(duì)。
楊錦方是王興的師兄,清華科創(chuàng)協(xié)會的第二任會長。王興當(dāng)年在清華刷4000份海報,就是在他的領(lǐng)導(dǎo)下。
楊錦方畢業(yè)后,自己創(chuàng)業(yè)3年,然后在知名外企工作了6年,覺得事業(yè)發(fā)展總是沒能達(dá)到自己的理想。后來,他決定加入一個未來將有遠(yuǎn)大前途的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
楊錦方想了一圈,認(rèn)為自己認(rèn)識的正在創(chuàng)業(yè)的人里面,王興是最牛的,就主動聯(lián)絡(luò)了王興。
王興正好缺少一員銷售的大將,喜出望外,兩人一拍即合。楊錦方來了后,任美團(tuán)銷售副總裁,為美團(tuán)早期的業(yè)務(wù)拓展做出了巨大貢獻(xiàn)。
另一位做出巨大貢獻(xiàn)的,是1987年出生的沈鵬。
大四還沒畢業(yè)時,就讀于中央財經(jīng)大學(xué)的沈鵬就加入了王興團(tuán)隊(duì),是美團(tuán)10號員工。當(dāng)時,美團(tuán)網(wǎng)都還沒有上線。
年輕的沈鵬天不怕地不怕,赤手空拳,懷揣從Groupon網(wǎng)站翻譯過來的美團(tuán)說明書,一家一家去拉攏商家,很快就展示出驚人的銷售天賦。
2010年6月,糯米網(wǎng)創(chuàng)始人沈博陽,用35萬年薪+北京戶口來拉攏沈鵬,王興得知消息后,連夜冒雨去沈鵬家勸說,留住了他。
沈鵬曾經(jīng)一人帶著5萬元人民幣獨(dú)闖天津,拿下了天津市場。后來被調(diào)回北京,又把北京從排名全國第八,帶到全國第二。
僅僅1年以后,23歲的沈鵬就成為美團(tuán)的大區(qū)經(jīng)理,手下管理400多號人。
7年以后,身為美團(tuán)BD(業(yè)務(wù)發(fā)展)總監(jiān)的沈鵬離職創(chuàng)立了一家新公司,并很快成為行業(yè)數(shù)一數(shù)二的玩家。這家新公司,叫“水滴互?!保ㄋ位I的母公司)。這是后話。
2010年10月,已經(jīng)拿到1200萬美元A輪融資的王興給王慧文、賴斌強(qiáng)、陳亮打電話,說:我等著你們回來。
已經(jīng)自己另行創(chuàng)業(yè),做起了淘房網(wǎng)的仨人,二話不說就回到了美團(tuán)。自校內(nèi)網(wǎng)被賣掉以來,分道揚(yáng)鑣足足4年的4兄弟,終于重新在美團(tuán)聚首。
飯否合影/圖源:《TMD創(chuàng)始人的愛情故事:誰說宅男沒有春天?》,公眾號“IT爆料匯”。
而阿里中供鐵軍大將干嘉偉的加盟,更是讓王興如虎添翼,一舉奠定勝局。
干嘉偉最初在中石油工作,2000年加入創(chuàng)立不久的阿里巴巴,工號67,綽號“阿干”,曾拿過阿里的銷售冠軍,后任阿里負(fù)責(zé)線下銷售的副總裁。
在阿里決定領(lǐng)投B輪時,干嘉偉是盡調(diào)人之一,負(fù)責(zé)考察美團(tuán)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。王興則趁機(jī)向他請教,美團(tuán)的人老是被別人挖走,該怎么辦。
干嘉偉的回答讓王興很滿意。3個月后,王興突然問干嘉偉:阿干,你有沒有可能來美團(tuán)?
據(jù)干嘉偉后來講述,他的頭搖得像撥浪鼓一樣。作為阿里工號67、司齡12年的老員工,王興這一問,給他的感覺,就像好好的一個婦道人家,你問她愿不愿意出軌一樣。
王興鍥而不舍,先后六下杭州找干嘉偉聊,極盡誠意。
干嘉偉漸漸有點(diǎn)動心了。當(dāng)時,美團(tuán)在杭州召開區(qū)域會議,干嘉偉主動要求觀摩。在會議現(xiàn)場,他被美團(tuán)團(tuán)隊(duì)的氛圍感染了,心里有一股想加入其中的沖動。
他又想,美團(tuán)這事能不能做成?如果5-10年以后,中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拎出來10個人,王興會不會在里面?他覺得很有機(jī)會。
而且,當(dāng)時的美團(tuán),雖然高歌猛進(jìn),但是地推的經(jīng)驗(yàn)很不足,常常有團(tuán)隊(duì)被人連窩挖走。有一次,美團(tuán)上海團(tuán)隊(duì)被競爭對手挖角,得知消息的王興,連行李都來不及收拾,拔腿就往機(jī)場跑。好不容易安撫完了上海,南京團(tuán)隊(duì)又出事,他又馬不停蹄地去往南京。
在干嘉偉看來,他的經(jīng)驗(yàn),正好是美團(tuán)最需要的。
干嘉偉決定給自己一個機(jī)會,也給美團(tuán)一個機(jī)會。他答應(yīng)了王興,就任美團(tuán)的COO。
后來,干嘉偉下決心的過程,被總結(jié)為“阿干粗暴三問”:這事大不大?這哥們牛不牛?他們?nèi)辈蝗蔽遥?/p>
干嘉偉來了以后,美團(tuán)的地推水平立馬上了一個大大的臺階,后來被業(yè)界稱為“美團(tuán)地推鐵軍”。
干嘉偉/圖源:百度百科
到2012年8月,團(tuán)購網(wǎng)站的首創(chuàng)者,美國Groupon股價大跳水,投資界對團(tuán)購網(wǎng)站興趣大減,紛紛減少投資。國內(nèi)很多燒錢做市場的團(tuán)購網(wǎng)站,陷入了資金危機(jī),一個接一個倒閉,數(shù)量由高峰時的5000多家銳減到1000多家。
而穩(wěn)打穩(wěn)扎的美團(tuán),手中握著充足的現(xiàn)金流。
同時,美團(tuán)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)成功。那些缺乏遠(yuǎn)見或者執(zhí)行力的網(wǎng)站,則沒有趕上這班車,逐漸喪失了市場。
團(tuán)購戰(zhàn)場,尸橫遍野。活下來的美團(tuán),成為千團(tuán)大戰(zhàn)的最大贏家。
多年以后回憶起這場大戰(zhàn),王興說,競爭對手不是被美團(tuán)打敗的,是他們自己把自己絆倒了。
5
相愛相殺
2015年,在紅杉資本沈南鵬的撮合下,美團(tuán)和團(tuán)購領(lǐng)域的最后一個重要對手大眾點(diǎn)評(紅杉也是它的A輪投資人)合并,改名為美團(tuán)點(diǎn)評。
大眾點(diǎn)評網(wǎng),早在2003年就成立,是全球最早的消費(fèi)評價網(wǎng)站,比它在美國的同行Yelp還要早一年。
2010年6月,大眾點(diǎn)評涉入團(tuán)購業(yè)務(wù)。由于早期的用戶積累和多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),它比其他團(tuán)購網(wǎng)站走得更穩(wěn),并先后兩次獲得共計(jì)1.6億美元的投資。在千團(tuán)大戰(zhàn)中,大眾點(diǎn)評是最終活下來的極少數(shù)網(wǎng)站之一。
2014年,大眾點(diǎn)評又獲得了騰訊的4億美元投資。在中國互聯(lián)網(wǎng)“站隊(duì)”游戲中,它站到了騰訊這一邊。
當(dāng)時,美團(tuán)背后是阿里,點(diǎn)評后面是騰訊,慘烈的代理人戰(zhàn)爭,又一次爆發(fā)。這一次,不僅僅是金錢的斗爭,兩家公司的地推人員,甚至多次在線下斗毆,雙方打得頭破血流。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評沖突事件當(dāng)時微博截圖
兩邊共同的投資人沈南鵬極力撮合他們握手言歡,但是,美團(tuán)的投資人阿里,卻堅(jiān)決反對。王興不解地問阿里的董事長馬云和CEO張勇:滴滴(由騰訊投資)和快的(由阿里投資)不是愉快地合并了嗎?為什么我和點(diǎn)評就不行?
阿里的回答是:“你完全搞錯了,我們認(rèn)為滴滴合并快的對阿里來說是一個失敗的例子,我們不會讓這種錯誤再次發(fā)生?!?/p>
王興和阿里,由此交惡。
阿里最終沒能阻止美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的合并。新的公司組建后,阿里賣掉了所持有的大部分美團(tuán)股票,但還保留著1.4838%的份額。
王興對此極其不滿,在后來的一次采訪中,他說:
“如果你不看好這家公司,那干脆賣光好了。我們已經(jīng)幫他們找好了買家,但他卻不肯賣光,他一定要留一點(diǎn),或許是為了將來能繼續(xù)給我們制造點(diǎn)麻煩?!?/p>
不管后事如何,2015年國慶長假剛過,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評在磕磕碰碰中宣布合并。
王興發(fā)布了熱情的公開信:
“昨天我們浴血奮戰(zhàn),今天我們握手言歡,明天我們共創(chuàng)未來……
……從相殺到相愛轉(zhuǎn)變只需一個長假,從愛情到婚姻事業(yè)需要長期經(jīng)營……
……讓我們一起,既往不戀,縱情向前?!?/p>
而大眾點(diǎn)評的創(chuàng)始人張濤,在合并后的一次名為“致敬老男孩,青春不散場”的活動上,和一眾點(diǎn)評高管,抱頭痛哭,淚灑當(dāng)場。
6
無邊界競爭
早在和大眾點(diǎn)評合并的三年前,王興就開始了跨界競爭。
2012年6月,美團(tuán)接入了酒店團(tuán)購業(yè)務(wù),由陳亮領(lǐng)銜,成立名為“西瓜組”的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),侵入酒旅行業(yè)。
對互聯(lián)網(wǎng)而言,酒旅已經(jīng)是一個很古老的行業(yè)。在1999年,攜程和藝龍就已經(jīng)成立了,并分別在2003年和2004年上市。在美團(tuán)進(jìn)入的時候,市場上還有2004年成立的同程、2005年成立的“去哪兒”等,都是久經(jīng)沙場的老兵。美團(tuán)作為一個毫無根基的后起之秀,挑戰(zhàn)難度可想而知。
在如此艱難的情況下,美團(tuán)采用“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)術(shù),瞄準(zhǔn)了中小城市、縣城和農(nóng)村的“長尾市場”,利用地推鐵軍,瘋狂蠶食市場。
盡管后來遇到“去哪兒”的瘋狂反擊,美團(tuán)依然強(qiáng)勢推進(jìn)。2015年10月,“去哪兒”被攜程合并。
2016年,美團(tuán)又開始發(fā)力高檔酒店,和攜程直接對戰(zhàn)。
2018年,美團(tuán)的酒店間夜數(shù)(即每夜住宿房間數(shù))超過了攜程、去哪兒、同程藝龍的總和。
圖源:Trustdata?
2013年11月,美團(tuán)又上線了外賣,進(jìn)入了又一個新的戰(zhàn)場。
那時,先行者“餓了么”早已在這個領(lǐng)域深耕4年。
美團(tuán)拿出10億預(yù)算,由王慧文親自領(lǐng)銜,調(diào)集精兵強(qiáng)勁,發(fā)起了“搶灘”行動。
美團(tuán)地推鐵軍的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力,在這里充分顯露出來。2014年,美團(tuán)平均每一天半就開拓一個新城市。
這一年,百度也加入了外賣市場的混戰(zhàn)。餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣的三國演義,持續(xù)了3年,直到餓了么將百度外賣合并。
到2018年,美團(tuán)外賣一舉超過餓了么,成為行業(yè)第一。而餓了么,則在2018年8月被阿里收購。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)DCCI的數(shù)據(jù),2019年3月,美團(tuán)外賣市場占有率達(dá)到64.6%,占據(jù)絕對優(yōu)勢。
美團(tuán)在整整落后4年才出發(fā)的情況下,跑到了冠軍位置。
圖源:中國新聞網(wǎng)/數(shù)據(jù)源:DCCI
另一個更具戲劇性的戰(zhàn)場,是在出行市場。
2011年,一個比王興小4歲的小伙子找他談生意,小伙是阿里北京地區(qū)的B2C業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,兩人接觸起來,互相欣賞,就成為好朋友。
第二年,這個小伙從阿里跳出來,說要創(chuàng)業(yè),做了一個產(chǎn)品給王興看,王興瞥了一眼,說:“垃圾!”
小伙很受傷,說:“你能不能對創(chuàng)業(yè)者多點(diǎn)鼓勵!”
王興就提了一些意見,小伙也痛快地改了。
后來,小伙的公司越做越大,最后成了全國第一。
小伙就是程維,他的產(chǎn)品是滴滴。程維和王興,關(guān)系一直很好,每個月都會見一兩次面聊天。
本來,王興和程維之間,只有純粹的友誼,沒有生意上的沖突。但是,隨著王興的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,最終觸摸到了程維的禁臠。早在2016年,王興就開始考慮進(jìn)入打車領(lǐng)域,而這正是滴滴的核心業(yè)務(wù)。
2016年11月的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,王興把自己的想法告訴了他們共同的好友張一鳴,卻沒有告訴程維。
2017年2月的一天,王興和程維一起吃飯。另一邊,美團(tuán)內(nèi)部已經(jīng)準(zhǔn)備好了冷槍,瞄準(zhǔn)的正是滴滴。而整場飯局,王興對此只字未提。
當(dāng)晚,程維看到了美團(tuán)在南京上線打車業(yè)務(wù)的消息。我們無從得知他的心情。但我想,他應(yīng)該非常能理解習(xí)特會時,我方領(lǐng)導(dǎo)白天和特朗普在私人莊園談笑風(fēng)生,晚上看到特朗普對華制裁新聞的感受。
程維立刻關(guān)停了滴滴和美團(tuán)的合作接口,并在一個月后推出了滴滴外賣與美團(tuán)對戰(zhàn)。在接受記者采訪時,程維說:“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)?!?/p>
除了打車以外,在共享單車領(lǐng)域,美團(tuán)和滴滴也正面相撞。
2016年,滴滴入股小黃車;2018年1月,又收購了小藍(lán)單車。
而美團(tuán),則于2018年4月收購了摩拜單車,成為共享單車領(lǐng)域最強(qiáng)對手。
現(xiàn)在,小黃車和小藍(lán)單車幾乎已經(jīng)銷聲匿跡,滴滴則推出了自有品牌青檸單車。在共享單車市場,與美團(tuán)對攻,將是滴滴無法逃避的宿命。
2019年5月,美團(tuán)又在17個城市上線“聚合打車”。所謂聚合打車,是美團(tuán)自己不做網(wǎng)約車,但是在美團(tuán)APP上開放首汽、曹操、神州、AA等網(wǎng)約車的接口,讓用戶可以直接在美團(tuán)APP里面叫這些公司的車,等于是“平臺的平臺。”
這個聚合,其中不包括滴滴。毫無疑問,美團(tuán)將切掉滴滴一塊大蛋糕。
程維曾經(jīng)問過王興,你為什么要這樣做?
王興回答,我就想試試。
圖源:《王興的局,程維的棋》,中外管理雜志,作者朱麗
不斷在各個領(lǐng)域試試的王興,一不小心就把“餓了么”、“去哪兒”打得落花流水,讓攜程如臨大敵,又給多年的好友,帶來噩夢。
王興已經(jīng)在試和即將試試的領(lǐng)域,還不僅這些。旅游門票、跑腿代購、超市生鮮,甚至無人汽車……美團(tuán)無孔不入。
在to B端,他還給商戶提供技術(shù)服務(wù),給餐館做供應(yīng)鏈配送。在一次內(nèi)部講話中,王興提出,美團(tuán)要幫助中國服務(wù)業(yè)做“供給側(cè)改革”,驅(qū)動中國餐飲市場提升25%的效率。
王興曾說,很多人對“競爭”二字理解錯了。
他認(rèn)為,“競”和“爭”是不同的概念,同向?yàn)楦?,相向?yàn)闋帯?/p>
也許,在他看來,美團(tuán)加入的各種大戰(zhàn),只不過是和對手同向而競,他沒有想過要滅了誰。如果對方死了,都是自己絆倒摔死的。
可是對手不會這么想。在對手看來,美團(tuán)是和自己相向而爭,是刀刀見紅,你死我活的戰(zhàn)爭。
王興認(rèn)為我對世界沒有惡意,滿世界卻覺得王興與我為敵。
7
王興短長
王興的創(chuàng)業(yè)之路,曾遍布荊棘,亦曾灑滿鮮花。
這和他的優(yōu)缺點(diǎn)分不開。
他的情商很低,經(jīng)常得罪人,而且沒有好的搭檔幫他彌補(bǔ)這一點(diǎn)。
他做校內(nèi)網(wǎng),在產(chǎn)品很好的情況下,卻搞不定投資人,最后被迫賣掉。
不聲不響做美團(tuán)打車,又得罪了多年好友。
因?yàn)榻邮茯v訊投資,他和馬云鬧翻。而相比之下,程維卻能讓阿里和騰訊在滴滴的董事會和睦相處。
在公開場合,王興至少有三次非常狠地負(fù)面評價馬云,一次說阿里沒底線,一次說馬云不誠信,還有一次暗示淘寶靠賣假冒偽劣產(chǎn)品起家。
他還說過李彥宏都是想著怎么利用用戶,而不是為用戶創(chuàng)造價值。最近又說BAT應(yīng)該改成HAT,對百度的鄙視毫不掩飾。
他專程赴杭州請干嘉偉吃飯,可是吃完飯都是干嘉偉買單。
這樣的事情不勝枚舉。
老板的風(fēng)格決定公司的風(fēng)格,王興的情商低連帶著公司的公關(guān)也常出問題。
飯否被關(guān)就不用說了,美團(tuán)也經(jīng)常處于負(fù)面風(fēng)暴之中。
2012年6月,美團(tuán)曾經(jīng)在父親節(jié)做過“偉哥”促銷,廣告詞為:“偉哥駕到,干爹需要,親爹更需要”。
2012年9月,美團(tuán)曾做過非常低俗的校園招聘廣告文案,上面寫著:“找工作=找女人,干你最想干的”,雖然最終沒有實(shí)施,但是設(shè)計(jì)稿卻被放到網(wǎng)上,形成惡劣影響。
2016年,美團(tuán)外賣做出一系列物化女性的廣告,宣傳圖案中,女性被放在餐盒里。
左圖為2012年美團(tuán)“夢想成真小分隊(duì)”設(shè)計(jì)的校園招聘文案(未實(shí)際使用);右圖為2016年美團(tuán)外賣三周年宣傳廣告。
同樣是2016年,美團(tuán)某地方團(tuán)隊(duì)還曾經(jīng)做過帶有宗教歧視意味的分箱廣告,結(jié)果導(dǎo)致其APP大范圍被卸載以及打1分差評。美團(tuán)的公關(guān)團(tuán)隊(duì),整整3天才做出反應(yīng),而遇到同樣問題的餓了么,24分鐘就做出了反應(yīng)。
2017年,美團(tuán)網(wǎng)一位叫“田源”的人聲稱招聘不要黃泛區(qū)的、不要東北的、不要開大眾車的。
現(xiàn)在,在華為手機(jī)應(yīng)用市場上,美團(tuán)APP的評分低至2.8分,而美團(tuán)外賣的評分更是低至2.1分(滿分為5分)。
不過,盡管有這些問題,美團(tuán)依然發(fā)展壯大起來,成為行業(yè)老大,以及眾多垂直領(lǐng)域玩家的噩夢。
王興特別厲害的地方有三處:
一是持續(xù)學(xué)習(xí)和深入思考。
被稱為“風(fēng)投女王”的今日資本投資人徐新,稱王興為“深度學(xué)習(xí)機(jī)器”。當(dāng)記者問徐新,她所投資的創(chuàng)始人中,給誰打分最高,徐新說:最高分一直給王興。
徐新評價道:王興做的很多業(yè)務(wù),都不是第一個,但他總能后來居上,把前人PK掉。
王興對世界永遠(yuǎn)保持好奇心。他的飯否和微博上,充滿著對世界和社會探索的足跡。甚至,在開車的路上突然想起“三觀”是指什么,英語有沒有對應(yīng)的說法這種問題,都會立刻拿出手機(jī)查詢。
他密切關(guān)注一切新鮮事物,并尋找其中的機(jī)會。一直以來,學(xué)習(xí)美國先行網(wǎng)站的人很多,但王興是其中學(xué)得最好的,并且在學(xué)習(xí)上不斷創(chuàng)新。例如,美團(tuán)最初是學(xué)習(xí)Groupon,但現(xiàn)在的美團(tuán)不管是業(yè)務(wù)范圍還是公司市值,都早已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)青出于藍(lán)。
王興很推崇一本書:格拉德維爾的《異類》,這本書的核心觀點(diǎn)就是“一萬小時定理”:任何人,只要持續(xù)刻意學(xué)習(xí)一萬個小時,就能成為該領(lǐng)域的專家。
正是因?yàn)檫@種持續(xù)的學(xué)習(xí)和思考能力,讓王興成了對團(tuán)購和O2O理解最深的專家,在歷次大戰(zhàn)中立于不敗之地。
而他對只會低頭干活,不會思考戰(zhàn)略問題的人,毫不掩飾地鄙視。他說:“多數(shù)人為了逃避真正的思考,愿意做任何事情?!?/p>
在剛開始創(chuàng)業(yè)時,王興曾經(jīng)很青澀,走了很多彎路,但是現(xiàn)在的王興,被公認(rèn)為洞察力很強(qiáng),理論水平很高的企業(yè)家。
二是擁抱不確定性。
王興特別不懼怕不確定性。他常常引用的一句話是“Only the dead have seen the end of war”,意為,只有死者才知道戰(zhàn)爭的結(jié)局。
他極力推崇的另一本書,是《有限和無限游戲》。有限游戲有一個明確的結(jié)局,而無限游戲,則沒有誰輸誰贏,可以一直玩下去——這就是他眼中的競爭。
所以,從創(chuàng)業(yè)以來,王興無所畏懼,什么路都敢闖。從這點(diǎn)來說,他是一個天生的企業(yè)家。
三是強(qiáng)大的執(zhí)行力。
王興在做一個決策之前,會思考很久。但是一旦考慮清楚,就會堅(jiān)定不移地推行。
讀博士期間,想好了要創(chuàng)業(yè),就立馬退學(xué)。
在千橡網(wǎng)的時候,按照和陳一舟的約定,如果他多待一年,能額外拿到一大筆錢,但王興說,錢對我不重要,時間更重要。果斷辭職。
創(chuàng)業(yè)過程中遇到各種挫折,王興從來不糾纏,都是馬上想著如何解決。他特別喜歡、在很多場合也無數(shù)次用到的一句話,是“既往不戀,縱情向前?!?/p>
這一執(zhí)行力,讓美團(tuán)上下具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,能夠從強(qiáng)敵如林的修羅戰(zhàn)場上廝殺出來。
在海南的一次會議上,一群企業(yè)家乘船出海。途中,大家覺得風(fēng)清水澈,正好游泳。
正當(dāng)很多人紛紛遺憾“可惜沒帶泳褲”的時候,只聽“撲通”一聲,王興早已躍入海中。
8
未來已來
曾經(jīng)的王興,是一個機(jī)會主義者。他只知道創(chuàng)業(yè),卻不知道為何而創(chuàng)。
他做各種各樣的項(xiàng)目,并沒有一個一以貫之的原則,只是看到什么流行就做什么。
這和馬云自始至終都認(rèn)定“讓天下沒有難做的生意”、喬布斯的“開發(fā)先進(jìn)的工具,提升人類并為世界作出貢獻(xiàn)”,馬斯克的“讓100萬人生活在火星”等,還存在很大的差距。
對那時的王興,我的評價是:有戰(zhàn)略眼光,卻沒有戰(zhàn)略愿景。
從長期來看,戰(zhàn)略愿景,比戰(zhàn)略眼光更重要。它最終決定一個人真正的成就感和自我實(shí)現(xiàn)的滿足感,并且保證企業(yè)家、企業(yè)和員工在向目標(biāo)前進(jìn)的路途中,始終保持激情和動力,百折不撓。
在王興創(chuàng)業(yè)的大部分時間里,我沒有看到王興的戰(zhàn)略愿景是什么。
但是,自從王興整整思考一年多,給美團(tuán)定下新的使命后,我認(rèn)為王興真正成熟了。他提出的新使命是:
We help people eat better,?
live better.
我們幫助人們吃得更好,
生活更好。
這是一個很偉大的理想,足以讓一個人、一個公司畢生為之奮斗。而且吃和生活,是無比巨大的市場,美團(tuán)的未來,有無限想象空間。
但是,對王興和美團(tuán)而言,還有三個巨大的問題橫亙在通往未來的路上:
第一,無邊界的擴(kuò)張,已經(jīng)為美團(tuán)樹敵無數(shù),今后的路,將走得更加艱難。
現(xiàn)在,阿里、百度、滴滴、攜程都已經(jīng)是美團(tuán)的直接對手,而美團(tuán)的無界擴(kuò)張,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,我們不知道未來還有哪些大大小小的玩家,會走到美團(tuán)的對面。
美團(tuán)一家,真的能單挑所有對手嗎?
王興說:太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心。
所謂邊界,是指相互的競爭;核心,是指滿足用戶的需求。
王興認(rèn)為,只要時刻關(guān)注滿足用戶的需求,就能立于不敗之地,所以“自返而縮,雖千萬人,吾往矣。”
但是,客戶的需求多種多樣,有時甚至自相矛盾,究竟?jié)M足哪些,放棄哪些,是需要王興慎重考慮的事情。
第二,美團(tuán)起家于模仿,但是未來的競爭,將決勝于創(chuàng)新,而美團(tuán)的創(chuàng)新能力,還有待觀察。
攜程的梁建章曾經(jīng)專門撰文回應(yīng)王興的采訪言論,暗示美團(tuán)之所以做多元化,是因?yàn)槿蚧芰Σ粡?qiáng),或者公司優(yōu)勢不是來自于創(chuàng)新,并說:
“多元化公司因?yàn)椴皇且I(lǐng)創(chuàng)新,所以對社會的貢獻(xiàn)要比專業(yè)公司要小。同樣也因?yàn)椴皇亲灾鲃?chuàng)新,多元化公司的資本回報比較低?!?/p>
對美團(tuán)來說,一個巨大的問題,就是它已經(jīng)走到行業(yè)的最前面。原來可供抄襲、借鑒的公司和事物已經(jīng)沒有了,王興必須得自己去發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會。
如果都是跟在別人后面,去別人已經(jīng)做得很成熟的市場搶存量,美團(tuán)的社會價值何在?美團(tuán)未來的發(fā)展前景何在?
接下來,王興需要做出一些真正原創(chuàng)的,引領(lǐng)市場而不是跟隨市場的東西來,才能保障美團(tuán)未來發(fā)展的可持續(xù)性。
第三,新生事物的降維打擊。
王興2014年和王小川有一個對話,他們共同預(yù)測手機(jī)將在很短時間內(nèi)被新生事物顛覆。
王興認(rèn)為,撐死五六年,也就是2020年前后,會有比手機(jī)更新的重要設(shè)備出來,取代手機(jī)。就好比手機(jī)取代電腦一樣。
他預(yù)測,在2020年以前,這個新的設(shè)備,就會在一些潮人那里漸漸流行,到2020年,就會在大眾中普及。而所有的商業(yè),都將因?yàn)檫@個新的設(shè)備和新的使用場景而重構(gòu),就像互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè),而移動互聯(lián)網(wǎng)又重構(gòu)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)一樣。
他們沒有說到這個新的設(shè)備是什么。
現(xiàn)在已經(jīng)是2019,到了王興預(yù)測的潮人開始逐漸流行使用某一設(shè)備的時候了。
這個設(shè)備,也許是谷歌眼鏡這樣的可穿戴設(shè)備,也許是VR(虛擬現(xiàn)實(shí)),也許是Waymo這樣的無人駕駛汽車,也許是Alphago或Dynamics機(jī)器狗這樣的人工智能,甚至,也許是尚未引起我們注意的一個全新事物。
如果王興的預(yù)測是準(zhǔn)確的,那么,美團(tuán)(以及一切商業(yè)形式)都有可能被顛覆。美團(tuán)如果不能及時轉(zhuǎn)型,可能會像曾經(jīng)的柯達(dá)、諾基亞這樣沒落。
9
中場的結(jié)束
王興已經(jīng)40歲。圣人說,這是一個不惑的年紀(jì)。
但我相信,具有強(qiáng)烈好奇心的王興,肯定還有很多迷惑。王興的未來成就,也不會止步于此。
習(xí)慣持續(xù)學(xué)習(xí)和深入思考的人,年齡不是他的負(fù)擔(dān),而是財富。
從15年前到現(xiàn)在,王興已經(jīng)進(jìn)化成為兩個完全不同的人。再給15年,他也許還能創(chuàng)造新的奇跡。
校內(nèi)網(wǎng)被賣掉時,王興曾用丘吉爾的話來表明他的態(tài)度:
This is not the end.?
It is not even the beginning of the end.?
But it is, perhaps,?
the end of the beginning.
這不是結(jié)束。
這甚至不是結(jié)束的開始。
但它,
也許是開始的結(jié)束。
現(xiàn)在,美團(tuán)已經(jīng)上市,王興已經(jīng)取得了世俗意義上的巨大成功。40歲的他,也許可以用另一句話來形容:
This is the end of the middle,
and the beginning of the second half.
這是中場的結(jié)束,
也是下半場的開始。
王興的下半場,已經(jīng)拉開序幕。
未來,一定會更加精彩。